上门家政O2O系统调度及实施方案

发表日期:2017-04-05 10:40浏览: 作者:筑梦
2.4.调度中心
  即后台操作人员,调度中心的主要功能是派单管理,商户管理,用户管理,数据统计,财务管理,评价管理,系统管理员管理。
  用户呼叫后,通过地址检索出就近服务的商户,向商户发送派单指令,并根据用户返回的评价打分计算出商户评价得分平均数(维修工程师评价得分平均分)
 O2O平台分为PC端和微信端,采用PHP+mySql技术的MVC架构,基于O2O+LBS模式实现。O2O平台支持在线支付:支持支付宝(PC版)、网银在线、微支付(微信平台)、充值等多种支付手段;采用百度地图移动版API,实现对用户、商户、维修工程师的定位功能,调度中心根据用户提供的地址查询数据库中最近的商户、商户根据调度中心发送的地址结合维修工程师手机端的GPS定位,选择最近距离的维修工程师实现上门服务。
四、实施方案
4.1 PC端前台
  主要展示平台信息,平台提供的服务,商户基本信息,优惠情况,商户人员情况,用户评价,根据用户评价取得的综合平均分,用户登陆后可以实现PC端的预约服务、订单查询、帐户设置、服务订单,采用支付宝、银联支付。
支付方式分为线上支付和线下支付
①线上支付:完成上门服务后,用户可以通过PC端前台实现支付宝支付,选择支付宝,如果服务过程中产生了维修换件,选择换件类型(如更换内存条,风扇,电池),生成付费金额,完成支付。支付完毕后系统根据规则自动计算平台分成和商户分成。
②线下支付:如果用户选择线下支付,通过PC端前台选择现金支付,如果产生了维修换件,选择换件类型(如更换内存、风扇、电池),生成付费金额,完成支付。支付完毕后系统根据规则自动计算平台分成和商户分成。
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